為保障社會公眾和組織依法獲取醫(yī)院信息，提高醫(yī)院工作的透明度，促進醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)和誠信服務。根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生服務單位信息公開管理辦法(試行)》和有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，結(jié)合醫(yī)院實際情況，特制定《商丘市中醫(yī)院信息公開工作制度與程序》，內(nèi)容如下：

　　一、 公開原則

　　(一)堅持以黨的十八大精神為指導，全面落實科學發(fā)展觀，始終堅持全心全意為人民服務的工作宗旨。

　　(二)堅持依法執(zhí)業(yè)，誠信服務的原則，依法公開醫(yī)院相關(guān)信息。

　　(三)按照規(guī)定權(quán)限和程序，遵循公正、公開、便民的原則，做到公開內(nèi)容真實，公開程序規(guī)范。

　　二、公開范圍和內(nèi)容

　　(一)公開范圍

　　向社會公開

　　(二)公開內(nèi)容

　　1、醫(yī)院資質(zhì)信息。

　　2、醫(yī)療服務價格和收費信息。

　　3、醫(yī)療服務項目，內(nèi)容和流程。

　　4、醫(yī)療服務信息(衛(wèi)技人員執(zhí)業(yè)注冊、身份標識、大型設備使用、就診時間、專家出診時間、患者須知等)。

　　5、醫(yī)療保險和新農(nóng)合醫(yī)療報銷政策和補償流程。

　　6、門診、住院患者費用清單。

　　7、醫(yī)療服務咨詢、投訴舉報電話、信箱及流程。

　　8、各類便民措施等。

　　9、醫(yī)療服務中應預先告知患者的相關(guān)信息。

　　10、醫(yī)院其他依照法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定應當公開的其它信息。

　　(三)不予公開內(nèi)容

　　1、屬于國家秘密的。

　　2、屬于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)秘密或者公開后可能導致醫(yī)療信息秘密被泄露的。

　　3、屬于醫(yī)療專項技術(shù)或醫(yī)療專利等知識產(chǎn)權(quán)保護內(nèi)容的。

　　4、屬于可用于識別個人身份的或者公開后可能導致對個人隱私造成不當侵害的。

　　5、不屬于醫(yī)療衛(wèi)生服務行業(yè)法定權(quán)限內(nèi)的信息。

　　6、醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定不予公開的信息。

　　三、公開方式、申請方式、公開程序及公開時限

　　(一)公開方式

　　1、院內(nèi)設立信息公開欄、電子顯示屏和意見箱。

　　2、公告和公開發(fā)行的信息專刊。

　　3、《簡報》、報刊、廣播、電視等媒體。

　　4、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院糾風在線網(wǎng)站。

　　5、病員告知書。

　　6、召開病友座談會和社會監(jiān)督員座談會。

　　(二)申請方式

　　社會公眾和組織可依法向醫(yī)院申請獲取涉及其自身利益的相關(guān)信息。申請應注明申請人姓名、身份、地址、聯(lián)系方式、所需信息內(nèi)容及用途等。

　　1、采用書面形式向醫(yī)院提出申請。

　　2、采用在醫(yī)院網(wǎng)站或電子郵件等電文形式提出申請。

　　3、采用信函、傳真等提交申請。

　　(三)公開程序

　　醫(yī)院在收到申請后及時登記，并根據(jù)下列情形給予答復或者提供信息：

　　1、申請信息屬于公開范圍的，告知申請人獲取該信息的方式和途徑。

　　2、申請信息屬于不予公開范圍的，告知申請人并說明理由。

　　3、不屬于醫(yī)院掌握的信息或者該信息不存在的，告知申請人;能夠確定該信息擁有單位的，告知申請人該單位的名稱或聯(lián)系方式。

　　4、申請內(nèi)容不明確的，告知申請人進行更改或補正，申請人未更改或補正的，視為放棄本次申請。

　　5、對于同一申請人重復向醫(yī)院申請獲取同一信息的，醫(yī)院已經(jīng)作出答復且該信息未發(fā)生變化的，告知申請人，不再重復處理。

　　6、對申請人申請獲取與其自身利益無關(guān)的信息，不予提供。

　　7、按照能夠當場答復的，當場予以答復。不能當場答復的，在15個工作日內(nèi)予以答復的原則;如需延長答復期限的，經(jīng)醫(yī)院信息公開主管領(lǐng)導同意，并告知申請人，延長答復期限，一般在15個工作日內(nèi)予以答復。

　　8、如申請獲取的信息涉及第三方權(quán)益的，須征得第三方同意。征求第三方意見所需時間不計算在規(guī)定的期限內(nèi)。

　　(四)公開時限

　　屬于主動公開范圍的信息，自該信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　四、公開部門

　　醫(yī)院信息公開辦公室(質(zhì)審科)

　　五、收費標準

　　申請人對醫(yī)院申請信息公開須支付實際發(fā)生的檢索、復制、郵寄和遞送等成本費用。

　　六、監(jiān)督檢查

　　(一)醫(yī)院信息公開領(lǐng)導小組全面負責醫(yī)院信息公開工作。信息公開辦公室負責各科室信息公開情況進行定期、不定期檢查，并做好檢查記錄。

　　(二)醫(yī)院信息公開領(lǐng)導小組對違反有關(guān)法律、法規(guī)或本制度規(guī)定的，責令其限期改正，逾期不改將追究當事人和科室負責人責任，并給予嚴肅處理。七、執(zhí)行時間

　　本制度自2011年7月1日起施行。

　　附：醫(yī)院信息公開領(lǐng)導小組成員名單：

　　(一)醫(yī)院信息公開領(lǐng)導小組：

　　組 長：朱伯健、馬玉東

　　副組長：張士蘭、張柏華、郭玉峰、祿保平

　　(二)醫(yī)院信息公開工作小組：(辦公室設在質(zhì)審科)

　　主 任：郭玉峰、祿保平

　　成 員：梁景亮、劉立云、葉波、張森、蔡騰

　　(三)醫(yī)院信息公開監(jiān)督檢查小組：

　　組 長：張士蘭、張柏華

　　成 員：張學坤