為進一步提升門診及窗口醫(yī)療服務質量，優(yōu)化服務流程，強化醫(yī)患溝通，改善服務態(tài)度，根據《商丘市中醫(yī)院窗口、醫(yī)技科室服務能力提升百日活動》，11月12日下午，商丘市中醫(yī)院門診部聯合院工會在門診四樓會議室舉辦了以“立足崗位做貢獻、優(yōu)質服務暖人心”為主題的演講比賽。副院長張士蘭、張柏華、陳曉琦，各職能科室主任及門診、窗口科室部分醫(yī)護人員參加了此次活動。

　　門診部護士長張華講到，門診是醫(yī)院的窗口，醫(yī)護人員應積極查找工作中的不足，補齊服務意識與服務能力領域存在的短板。服務無止境，在自己的崗位上，把每一件看似平凡的事情做到**，醫(yī)院的服務水平就會得到質的提升。此次演講比賽是一個很好的展示平臺，通過這次比賽，各位選手都能把自己在工作中為患者提供優(yōu)質服務的感人事跡呈現出來。

　　主持人于淼宣讀了本次比賽規(guī)則，演講比賽正式開始。

　　比賽中，9名選手緊緊圍繞主題，用生動的語言，飽滿的熱情，結合自身工作實際和身邊典型人物事跡，聲情并茂地分享了自己工作過程的所思所感，一篇篇生動感人的故事，一句句發(fā)自肺腑的言語，真情地傾訴了他們對患者的愛心，展現了我院門診、窗口、醫(yī)技科室工作人員的風采。

　　選手們優(yōu)異的表現贏得了評委老師和現場觀眾的陣陣掌聲，整場比賽高潮迭起，精彩紛呈。

　　經過激烈的比賽，最終口腔科楊會云獲得一等獎，眼科藺吉娜、住院藥房聶小娜獲得二等獎，PCR實驗室李莎莎、門診中藥房蔣亮、門診部劉文璇獲得三等獎，耳鼻喉科沈姍姍、檢驗科張文博、結算中心范若琪獲得優(yōu)秀獎。

　　經過本次比賽，大家看到了門診、醫(yī)技、窗口科室服務質量直接影響著醫(yī)院在患者心中的印象，本次比賽既是一次風采展示，也是醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、服務患者的真實寫照，希望門診、窗口、醫(yī)技全體醫(yī)務人員立足崗位，鼓足干勁，發(fā)揮效能，竭盡全力為廣大患者提供更加優(yōu)質、便捷的服務，持續(xù)提升患者滿意度，為實現我院的高質量跨越式發(fā)展做出貢獻。